Reseñas de Google para electricistas: más clientes de confianza
La luz es algo con lo que nadie quiere jugar. Si salta el diferencial, hay que renovar el cuadro o instalar un punto de carga, el cliente busca electricista en Google y se fija en quién explica con claridad, cumple plazos y deja la casa limpia y segura.
Tu trabajo queda dentro de la pared, así que el cliente no puede juzgarlo a simple vista y se guía por la confianza que transmites. La ruleta convierte el momento de encender la luz y ver que todo funciona en una reseña sincera.
Los mejores momentos para ofrecer la ruleta (electricistas)
El momento importa más que el mensaje: así es cuando el cliente está más dispuesto a jugar y a contar su experiencia.
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Al dar la luz
Cuando subes el automático y todo vuelve a funcionar, el cliente respira. Enséñale entonces el QR: la tranquilidad de tener corriente es tu mejor argumento.
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Al entregar el boletín
Entregar el certificado de la instalación es un momento serio y satisfactorio. Aprovecha esa conversación para mencionar la ruleta y dejar el QR junto a los papeles.
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Tras renovar el cuadro
Después de sustituir un cuadro antiguo, el cliente suele querer que le enseñes lo que has cambiado. Mientras se lo explicas, invítale a girar la ruleta.
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Punto de carga instalado
Quien estrena un punto de recarga para su coche eléctrico está ilusionado y quiere probarlo. Es un cliente receptivo para dejar su valoración.
Dónde colocar el código QR
Pegatina en el cuadro
Un adhesivo discreto junto al cuadro eléctrico con tu teléfono y el QR, que el cliente verá cada vez que mire las protecciones.
Certificado de instalación
Grapa o imprime el QR en la documentación que entregas, para que el cliente lo encuentre al archivar los papeles de la obra.
Furgoneta rotulada
Un adhesivo en la puerta trasera o lateral para quienes te ven cargar material en la comunidad de vecinos.
Ideas de premios de bajo coste
Cada premio lo pones tú, así que es mejor un premio sencillo, real y barato que una promesa que no puedas cumplir.
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Bombilla LED
Una bombilla de bajo consumo es barata, útil de inmediato y encaja con tu oficio y el ahorro del cliente.
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Protectores de enchufe
Un pack de tapones de seguridad para niños, de coste mínimo, muy apreciado por familias con pequeños en casa.
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Linterna de llavero
Una linterna minúscula que cuesta céntimos y recuerda tu marca cada vez que falta la luz en el trastero.
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Enchufe con temporizador
Un temporizador sencillo para lámparas o calentadores. Es el premio gordo de la ruleta, con probabilidad baja para controlar el gasto.
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Revisión del cuadro
Una revisión visual de protecciones y diferencial en tu próxima visita, que te lleva poco tiempo y fideliza al cliente.
Responder a las reseñas: dos modelos para adaptar
Tu respuesta
Muchas gracias, Marie. Nos alegra que te sintieras segura con la nueva instalación y que te explicáramos con calma qué se había cambiado en el cuadro. Trabajar con tranquilidad es nuestra prioridad. Si algún día salta algo o quieres ampliar un punto de luz, llámanos sin dudarlo.
Tu respuesta
Hola, Marie. Lamentamos que quedaran restos de obra en el pasillo tras terminar la instalación y que no te explicáramos bien cuándo volveríamos a cerrar la roza. Debimos dejarlo todo limpio y dártelo por escrito. Queremos arreglarlo cuanto antes, así que llámanos y fijamos un día para repasar el acabado.
Listo en 10 minutos
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Crea tu cuenta
Date de alta con el correo de tu empresa de instalaciones. Si trabajas con un compañero, compartid la cuenta para ver en un solo panel las reseñas de todas las obras.
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Monta la ruleta
Crea la ruleta con premios que puedas llevar en la furgoneta, como bombillas LED o protectores de enchufe, y pega el enlace de reseñas de tu ficha de Google.
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Imprime el código QR
Imprime el QR en adhesivos pequeños para el cuadro eléctrico y en hojas para el certificado de instalación. Verifica que se escanea bien con poca luz, junto a un cuadro.
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Sigue y responde
Responde a las reseñas con un tono técnico pero cercano, mencionando el tipo de trabajo, como la renovación del cuadro, sin dar datos de la vivienda del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el mejor momento para pedir la reseña en una obra eléctrica?
Justo después de comprobar que todo funciona y de explicarle al cliente lo que has hecho. En obras largas, espera al final, cuando entregas el certificado y la vivienda está recogida y limpia.
¿Qué premios son seguros y baratos para un electricista?
Elige artículos de baja tensión y bajo coste, como bombillas LED, protectores de enchufe o linternas de llavero. Evita regalar material de instalación que pudiera usarse sin conocimientos y poner en riesgo a alguien.
¿Me sirve la ruleta si hago sobre todo trabajos para comunidades?
Sí. Puedes dejar el QR en el cuarto de contadores o pedir al administrador que lo comparta. Los vecinos que ven el trabajo terminado también pueden girar y valorar tu trato.
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