Avis Google pour électriciens : montrez le sérieux de votre travail
Pour une panne de courant, un tableau à refaire ou une mise aux normes, on cherche un électricien sérieux. Les avis rassurent sur le respect des consignes de sécurité, la propreté du chantier, la clarté du devis et le respect des délais annoncés, car personne ne veut rester sans courant plusieurs jours.
Un travail électrique réussi se voit peu : tout fonctionne, le client oublie. Il faut donc saisir le moment de la remise en route ou de la facture. La roue rend cette demande plus facile et plus agréable qu'un simple rappel.
Les meilleurs moments pour proposer la roulette (électriciens)
Le bon moment fait plus que le bon message : voici quand le client est le plus disposé à jouer et à parler de son expérience.
- 1
À la remise sous tension
Quand vous rétablissez le courant et que le client allume la lumière, il constate le résultat. C'est le moment où la satisfaction est la plus visible.
- 2
Après la pose d'un tableau
Un nouveau tableau électrique bien étiqueté rassure. En le lui présentant, vous pouvez évoquer le QR code pour partager son expérience.
- 3
À la remise du devis signé
Le client a choisi de vous faire confiance. Une carte avec le QR code, glissée avec le devis, lui permet de jouer plus tard.
- 4
À la fin d'un chantier de rénovation
Prises, éclairage, volets : quand le logement est fini, le client fait le tour avec vous et partage souvent spontanément ses impressions.
Où placer le QR code
Facture ou devis
Un QR code imprimé en bas du document, avec une phrase courte qui invite à tourner la roue pour gagner un petit lot.
Tableau électrique
Une petite étiquette adhésive à l'intérieur de la porte du tableau, à côté de votre numéro, que le client voit lors d'un contrôle.
Véhicule professionnel
Un autocollant discret sur la camionnette, utile quand un voisin ou un passant vous voit travailler sur un chantier.
Idées de récompenses à petit coût
Chaque lot est offert par vous : mieux vaut un lot simple, réel et peu coûteux qu’une promesse que vous ne pourrez pas tenir.
- 01
Ampoule LED basse consommation
Une ampoule achetée en lot coûte peu, plaît à tous et illustre votre conseil sur les économies d'énergie.
- 02
Multiprise avec interrupteur
Un modèle simple acheté en gros reste raisonnable pour votre budget et sert au quotidien.
- 03
Lot de piles ou chargeur USB
Un petit accessoire du quotidien, très peu cher, que le client utilise tout de suite sans penser au prix.
- 04
Lampe de poche compacte
Utile en cas de coupure, une lampe d'entrée de gamme coûte peu et rappelle votre intervention à chaque panne.
- 05
Vérification d'une prise offerte
Un contrôle rapide d'une prise ou d'un interrupteur lors d'un prochain passage, qui ne vous coûte que quelques minutes.
Répondre aux avis : deux modèles prêts à adapter
Votre réponse
Bonjour Marie, merci pour votre avis, il nous touche. Nous sommes ravis que votre nouveau tableau vous donne entière satisfaction et que le chantier se soit déroulé proprement. Nous restons disponibles si vous avez un projet d'éclairage ou de prises supplémentaires. Bonne continuation !
Votre réponse
Bonjour, nous sommes désolés que le chantier ait pris plus de temps qu'annoncé et que vous soyez resté sans éclairage dans une pièce plusieurs jours. Nous aurions dû mieux planifier et vous prévenir. Appelez-nous afin que nous fassions le point sur ce qu'il reste à terminer et que nous prenions les mesures nécessaires.
En place en 10 minutes
- 1
Créer votre compte
Inscrivez-vous avec l'e-mail de votre entreprise, en ajoutant vos coordonnées et votre zone d'intervention, pour que le suivi des avis corresponde à votre activité réelle.
- 2
Composer la roulette
Choisissez des lots simples comme une ampoule LED ou une lampe de poche, puis collez le lien de votre fiche Google dans les réglages de la roue.
- 3
Imprimer le QR code
Imprimez le QR code pour vos devis, vos factures et une étiquette à apposer près du tableau, afin qu'il reste accessible après le chantier.
- 4
Suivre et répondre
Relisez vos avis chaque semaine et répondez en mentionnant le type de travaux, comme un dépannage ou une mise aux normes, avec calme et précision.
Questions fréquentes
Comment inviter un client à donner son avis sans paraître insistant ?
Présentez-le comme un petit jeu à la fin du chantier : le QR code sur le devis ou la facture suffit. Le client scanne quand il le souhaite, sans pression de votre part.
Quels lots conviennent à un artisan électricien ?
Des accessoires peu chers et utiles : ampoules LED, lampes de poche ou chargeurs. Évitez les produits de sécurité complexes, qui engageraient votre responsabilité, et privilégiez toujours des objets simples du quotidien, faciles à stocker dans la camionnette.
Faut-il répondre aux avis sur un litige de devis ?
Oui, calmement et sans citer de montant. Remerciez pour le retour, reconnaissez ce qui peut l'être et proposez un échange téléphonique pour revenir sur le devis ensemble, sans tension ni justification excessive.
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