QR code avis Google : comment le créer, l'imprimer et bien le placer

Étape 1 : récupérer le bon lien

Le QR code n'est qu'un moyen d'ouvrir un lien sans le taper. Le lien à encoder est celui du formulaire d'avis, pas celui de la fiche. Suivez notre guide pour obtenir le lien direct d'avis Google, ou utilisez le générateur de lien d'avis si vous n'avez pas accès à la fiche.

Étape 2 : générer le QR code

Deux options s'offrent à vous :

• Un générateur de QR code simple : vous collez le lien et téléchargez une image PNG ou SVG. Privilégiez un générateur qui produit un QR code statique, qui ne dépend pas d'un abonnement pour continuer à fonctionner.
• La solution AvisBonus : le QR code AvisBonus pointe vers votre roulette. Le client scanne, tourne la roue, gagne une récompense et est invité à laisser son avis Google. Vous suivez les scans et les avis depuis votre tableau de bord.

Étape 3 : choisir la taille et le support

Règles qui évitent les problèmes : conservez un fort contraste (noir sur blanc), une marge blanche autour du code, aucune déformation, et un support mat qui ne reflète pas la lumière.

Étape 4 : bien le placer dans votre commerce

Le bon emplacement est celui où le client a quelques secondes de temps libre et son téléphone à portée de main :

• À la caisse, là où le client attend la machine à carte.
• Sur la table au restaurant, près de l'addition.
• En salle d'attente ou à l'accueil pour les services.
• Dans le sac ou l'emballage de la commande à emporter.
• Sur la vitrine, pour les clients qui sortent.

Ajoutez une phrase d'accroche simple : "Scannez pour tenter de gagner un cadeau" fonctionne mieux que "Laissez-nous un avis". Dites aussi à votre équipe de le mentionner à l'oral au moment du paiement : cela fait doubler les scans dans beaucoup de commerces.

Tester avant d'imprimer

1. Scannez le code avec l'appareil photo de deux téléphones différents (iPhone et Android).
2. Vérifiez que la page s'ouvre sans erreur et affiche le bon établissement.
3. Imprimez un exemplaire de test à la taille réelle et scannez-le à 30 cm.
4. Lancez ensuite l'impression en quantité.

Les erreurs qui réduisent le nombre de scans

• QR code sans explication : les clients ne savent pas pourquoi scanner. Ajoutez une phrase et, si possible, une récompense à gagner.
• Support trop discret : un code de 2 cm au fond du comptoir passe inaperçu.
• Code derrière une vitre réfléchissante ou sous un éclairage qui crée des reflets.
• Aucune mention orale : l'équipe est votre meilleur support.
• Un seul emplacement : multipliez les points de contact (caisse, table, ticket).

Après l'installation : suivre les résultats

Notez le nombre d'avis avant l'installation, puis comparez une semaine plus tard. Si le rythme est faible, déplacez le support, changez la phrase d'accroche ou faites en parler par l'équipe. Pour calculer l'impact sur votre moyenne, utilisez le calculateur de note ; pour d'autres idées, consultez nos 15 méthodes pour obtenir plus d'avis Google. Et lorsque les avis arrivent, répondez-y.

QR code et protection du support

Un support abîmé ne se scanne plus. Plastifiez les affiches, choisissez un chevalet rigide pour le comptoir et remplacez les autocollants usés. Vérifiez le code une fois par mois : il suffit de le scanner. En cas de changement de lien, réimprimez tous les supports en même temps pour éviter d'avoir deux versions en circulation.

Questions fréquentes