Logo AvisBonusAvisBonus
Santé

Avis Google pour vétérinaires : cabinet et clinique vétérinaire

Quand on a un animal malade ou qu'on emménage dans une nouvelle ville, on cherche un vétérinaire en qui avoir confiance. Les propriétaires lisent les avis pour savoir si l'équipe est douce avec les bêtes, disponible en urgence et claire sur les explications, car on confie un membre de la famille à quelqu'un d'autre.

Créer ma rouletteVoir la démo

En sortie de consultation, le propriétaire tient une laisse ou une caisse de transport, parfois inquiet pour son compagnon : difficile de sortir son téléphone. Une roue avec un petit lot pour l'animal détend l'ambiance et rend l'invitation naturelle.

Les meilleurs moments pour proposer la roulette (vétérinaires)

Le bon moment fait plus que le bon message : voici quand le client est le plus disposé à jouer et à parler de son expérience.

  1. 1

    Après une consultation rassurante

    Quand le diagnostic est bon ou que le traitement est simple, le propriétaire repart soulagé. C'est le bon moment pour lui proposer de jouer au comptoir.

  2. 2

    À la fin d'une vaccination

    Un rendez-vous de routine, un carnet de santé à jour et un animal calme : tout est réuni pour un moment léger et un sourire.

  3. 3

    Après un suivi post-opératoire

    Quand l'animal va mieux et que vous le revoyez pour le contrôle, le propriétaire a beaucoup de reconnaissance à exprimer.

  4. 4

    Au comptoir de la clinique

    Pendant que l'auxiliaire édite l'ordonnance ou prépare les médicaments, le propriétaire patiente avec son animal. Un QR code est vite scanné.

Où placer le QR code

Comptoir d'accueil

Un support près du lecteur de carte, avec une phrase qui invite à gagner une friandise ou un petit jouet pour son animal.

Salle d'attente

Une affiche au mur entre le présentoir de croquettes et la balance pour animaux, que les propriétaires regardent pendant l'attente.

Ordonnance ou carnet de santé

Une carte imprimée glissée dans le carnet de santé ou la pochette de documents remise à la fin de la consultation.

Idées de récompenses à petit coût

Chaque lot est offert par vous : mieux vaut un lot simple, réel et peu coûteux qu’une promesse que vous ne pourrez pas tenir.

  • 01

    Friandise pour chien ou chat

    Un petit sachet de friandises acheté en gros coûte très peu et fait plaisir à l'animal comme au propriétaire.

  • 02

    Petit jouet en corde

    Un jouet simple acheté par lot, très peu cher, apprécié par les chiens et facile à stocker à l'accueil.

  • 03

    Échantillon de croquettes

    Un sachet d'essai fourni par vos fournisseurs, souvent gratuit, qui met en valeur les gammes conseillées.

  • 04

    Balle ou souris à herbe à chat

    Un petit jouet pour chat, léger et très peu coûteux, que les propriétaires offrent volontiers.

  • 05

    Pesée gratuite de contrôle

    Un passage sur la balance de la clinique avec conseil : quelques minutes seulement, et un suivi valorisé.

Répondre aux avis : deux modèles prêts à adapter

Avis 5 étoiles

Votre réponse

Bonjour Marie, merci pour votre avis ! Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre chat se remet bien et que vous avez trouvé nos explications claires. Continuez à lui donner son traitement comme prévu. Nous serons là pour le contrôle, et pour toutes ses prochaines visites.
Avis négatif

Votre réponse

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez attendu longtemps en salle d'attente avec votre chien déjà stressé. Une urgence nous a retardés, mais nous aurions dû vous le dire pour vous laisser le choix. Contactez-nous directement : nous aimerions échanger avec vous et prendre des nouvelles de votre compagnon.

En place en 10 minutes

  1. 1

    Créer votre compte

    Créez votre compte avec l'adresse de la clinique et donnez l'accès à l'auxiliaire vétérinaire qui tient l'accueil, pour que le suivi des avis soit partagé.

  2. 2

    Composer la roulette

    Choisissez des lots pour animaux, comme friandises, jouets ou échantillons de croquettes, puis collez le lien de votre fiche Google dans les réglages de la roue.

  3. 3

    Imprimer le QR code

    Imprimez le QR code pour l'accueil et pour la salle d'attente, avec une phrase mentionnant le chien ou le chat de la maison.

  4. 4

    Suivre et répondre

    Suivez vos avis chaque semaine et répondez toujours en citant le prénom de l'animal si le client l'a mentionné : cela montre que vous le connaissez.

Créer ma rouletteVoir la démo

Questions fréquentes

Que faire si l'animal est hospitalisé ou en fin de vie ?

Ne proposez pas la roue dans ces moments difficiles. Attendez un autre rendez-vous, plus serein, ou laissez le propriétaire revenir vers vous quand il se sentira prêt à partager son expérience.

Les friandises sont-elles de bons lots ?

Oui, elles sont peu chères, plaisent immédiatement et sont cohérentes avec votre métier. Choisissez des produits sans risque pour la santé de l'animal et ne remplacez jamais un conseil nutritionnel donné en consultation.

Comment répondre à un avis sur un tarif ou un acte ?

Restez calme et factuel, remerciez pour le retour et proposez un échange par téléphone. N'entrez pas dans le détail du dossier médical de l'animal sur une page publique, visible de tous.

Autres métiers proches de vétérinaires

Voir tous les métiers →

Outils gratuits et guides

Lancez votre roulette aujourd’hui

Créez votre compte, composez vos lots et imprimez votre QR code : vos prochains clients peuvent jouer dès demain.

Créer ma roulette